结果分析
答卷数:6727
问卷名称: 【简短问卷】第34期·订酒店要注意
1、(单选题)Q1:您是否经常住酒店?(单选)
选项 百分比
37.86%
不是 62.14%
  • 共计 6727
2、(单选题)Q2:您在选酒店时最关心的是什么?(单选)
选项 百分比
价格 25.84%
交通 19.22%
服务 12.64%
卫生 42.14%
其他(请说明______) 11 0.16%
  • 共计 6727
3、(单选题)Q3:针对酒店提供的设备如遥控器、桌椅、床上用品等,您会在使用前做卫生保护措施吗?(单选)
选项 百分比
42.85%
不会 30.18%
不确定 26.97%
  • 共计 6726
4、(单选题)Q4:对于酒店的洗漱用品(被子、洗发露、沐浴露等)您会使用吗?(单选)
选项 百分比
32.01%
一般很少使用 35.86%
基本不用 16.72%
看情况使用 15.42%
  • 共计 6727
5、(单选题)Q5:对于酒店的一次性物品是否满意?(单选)
选项 百分比
满意 51.52%
不满意 48.48%
  • 共计 6727
6、(单选题)Q6:您是否会因为担心酒店卫生而携带私人用品?(单选)
选项 百分比
会带,每次都带 44.95%
偶尔会带 46.57%
不会带,相信酒店的卫生 8.47%
  • 共计 6727
7、(单选题)Q7:酒店卫生条件是否会影响您的入住频率?(单选)
选项 百分比
79.93%
不会 20.07%
  • 共计 6727
8、(多选题)Q8:如果您对酒店床上用品卫生安全问题具有防范意识,您选择过怎样的防范措施?(多选)
选项 百分比
更换自带的床单被套 21.73%
选择睡衣或防范隔离衣物 37.00%
为了避免麻烦,只是尽量减少接触房间的公共用品 32.53%
没有想过卫生问题,没有任何措施 8.68%
其他(请说明______) 5 0.05%
  • 共计 9594
9、(多选题)Q9:以下客房卫生各个方面您比较在意哪些方面?(多选)
选项 百分比
床上用品卫生 28.37%
洗漱用品卫生 25.98%
墙面地面卫生 15.78%
家居电器卫生 10.28%
浴室卫生 19.56%
其他(请说明______) 6 0.04%
  • 共计 14567
10、(单选题)Q10:对于酒店客房卫生发生问题,您会选择怎么处理?(单选)
选项 百分比
无所谓抱怨,但不做任何措施 12.44%
第一时间找楼层人员打扫 69.97%
投诉,并要求酒店赔偿 17.59%
  • 共计 6727
11、(单选题)Q11:您认为酒店出现的这种卫生问题原因是什么?(单选)
选项 百分比
酒店员工工作素质问题 20.98%
酒店管理培训问题 44.61%
酒店登记和成本能力问题 22.08%
社会监管不够 12.32%
其他(请说明______) 1 0.01%
  • 共计 6727
12、(单选题)Q12:您认为解决酒店卫生问题的关键是什么?(单选)
选项 百分比
提高员工待遇 9.34%
加强员工职业规范培训 35.44%
加强第三方社会监管及处罚力度 31.53%
完善行业投诉及反馈机制以及黑名单制度 23.70%
  • 共计 6727
江西快3 北京快3 江西快三 北京快3 北京快3 北京快三 江西快3 中福在线 北京快三 北京快3